Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ok58 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ok58 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ok58 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
ครอบคลุมธุรกรรม PromptPay และ Bank Transfer
หัวข้อ
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้อย่างไร
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ok58 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ Bank Transfer รวมถึงให้ซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ประวัติการเข้าถึง และบันทึกเซสชัน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและแก้ไขปัญหาเทคนิคได้ตรงจุด ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้จริงเท่านั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครอง สามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเราได้ทันที
PromptPay
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน
บันทึกธุรกรรมและเซสชัน
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ok58 ใช้กับทุกส่วนของแพลตฟอร์มที่คุณเข้าถึงในฐานะสมาชิก ตั้งแต่การล็อกอิน การทำธุรกรรม ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ โดยเฉพาะบริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครและล็อกอิน รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน ถูกคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่แชร์โดยไม่มีเหตุผล
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
พฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการแสดงผล ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคล
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น ช่องทางชำระเงินของธนาคาร มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตที่ ok58 ควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองผ่านบัญชี ok58 โดยตรง ฟิลด์ที่แก้ไขได้ เช่น ที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่อ จะปรากฏในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่อยู่ในส่วนนั้น หรือคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครอง สามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและชี้แจงขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายของเรา สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณได้รับตามกฎหมายในประเทศของคุณก่อนยื่นคำขอ
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองอยู่ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตแจ้งชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อน ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำต่อไป
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนานแค่ไหน ส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าติดต่อของเรา
ขอความช่วยเหลือบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงหรือข้อมูลบัญชีโดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลที่เราถือครอง หรือต้องการแจ้งข้อกังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุด ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อในแพลตฟอร์มแล้วเลือกแชทสด ระบุว่าคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ใส่ชื่อบัญชีและอธิบายประเด็นให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ก่อนที่จะติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การดูแลข้อมูล
แนวทางที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ที่เราพูดถึงในนโยบายนี้ ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้ากระดาษ ตั้งแต่การเข้ารหัสเซสชันไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน ทุกขั้นตอนมีจุดประสงค์ชัดเจน
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสเซสชัน ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่จะมีขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานได้ตามต้องการ
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรม เช่น ประวัติ PromptPay และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่นโยบายกำหนด
ok58 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งาน เช่น อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และบันทึกธุรกรรม รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และเซสชันที่บันทึกอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและปรับปรุงการใช้งาน
ฉันจะดูข้อมูลที่ ok58 ถือครองอยู่ได้อย่างไร
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่แก้ไขได้โดยตรง หากต้องการรายละเอียดครบถ้วน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งชื่อบัญชีพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลเรื่องอะไร
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Bank Transfer ของฉันถูกเก็บนานแค่ไหน
บันทึกธุรกรรมจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลและกฎระเบียบที่บังคับใช้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ok58 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ การแชร์ข้อมูลจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งชื่อบัญชีและระบุว่าต้องการยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องตามนโยบายและกฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณก่อน แล้วค่อยติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง